Emite sanciones Profeco Jalisco a casas de empeño por anomalías en el servicio
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) Delegación Jalisco informó que hasta el momento han realizado 38 inspecciones cuyo resultado ha sido 15 casas de empeño sancionadas y la suspensión comercial total de tres entidades comerciales dedicadas a los préstamos, créditos o servicios financieros que fungen únicamente como intermediarias entre los consumidores y las verdaderas financieras
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) Delegación Jalisco informó que hasta el momento han realizado 38 inspecciones cuyo resultado ha sido 15 casas de empeño sancionadas y la suspensión comercial total de tres entidades comerciales dedicadas a los préstamos, créditos o servicios financieros que fungen únicamente como intermediarias entre los consumidores y las verdaderas financieras.
Las entidades comerciales dedicadas a los préstamos, créditos o servicios financieros se promocionan como prestadoras, pero en realidad sólo cobran a los usuarios el servicio de tramitación, lo que se considera un engaño publicitario.
La delegada en Jalisco Gabriela Vázquez Flores explicó que las anomalías detectadas en entidades comerciales dedicadas a los préstamos, créditos o servicios financieros, se encuentran las de no mostrar el monto total a pagar, no se describía el concepto en el recibo que se expedía al consumidor y no se especificaba la forma en que se realizarían los pagos mensuales así como publicidad engañosa.
En las casas de empeño las principales irregularidades detectadas son: no contar con contrato de adhesión registrado ante la Profeco como lo marca Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC), violaciones a la Norma Oficial Mexicana NOM-179-SCFI-2007 por no proporcionar información visible relativa a porcentaje del préstamo según el avalúo de la prenda, monto de prendas aceptadas y tasa de interés anualizada que se cobre sobre los saldos insolutos.
Derivado de los procedimientos administrativos que sean iniciados por infracciones a la Ley, la Profeco por resolución administrativa, puede imponer sanciones económicas desde los 440 pesos a 3 millones de pesos, dependiendo de la situación económica del establecimiento, la intencionalidad y la gravedad de la infracción. (Con información de El Informador).
