Profeco Vallarta pide emitir queja contra la CFE; no ha justificado multa de 50 mil pesos
Informó que este tipo de casos, donde existe el corte de energía eléctrica sin notificación oficial, es una anomalía en la que está incurriendo la Comisión Federal de Electricidad, que puede ser sancionada por la Secretaría de la Función Pública
Por Efrén Urrutia
Según informes de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), la Comisión Federal de Electricidad (CFE) está obligada a entregar una notificación por escrito a usuarios que son multados por aparentes actos contra los medidores de las viviendas, como fue el caso de la señora Martha Leticia Gómez Madrigal a quien han interpuesto una multa de 49 mil 30 pesos sin presentarle un documento por escrito.
En ese sentido Profeco recomienda a la ciudadana con residencia en Bahía de Banderas, que siga insistiendo ante la CFE para que le entreguen la notificación, para que a partir de ello la propia Procuraduría pueda solicitar la aclaración del cobro de la multa y las bases del cálculo del monto solicitado, siempre y cuando el medidor esté descalibrado o con errores de medición de la energía consumida.
De igual manera la Profeco informó que este tipo de casos donde existe el corte de energía eléctrica sin notificación oficial es una anomalía de la CFE, que puede ser sancionada por la Secretaría de la Función Pública, siempre y cuando él o la afectada presente la queja contra el servidor que mandó cortar el suministro de energía.
Para presentarla es necesario visitar la página oficial de la Comisión Federal de Electricidad, luego de que desde el 31 de julio Gómez Madrigal no cuenta con energía eléctrica porque no ha pagado la multa.
Finalmente la Procuraduría Federal del Consumidor recordó que solo son una autoridad conciliatoria y administrativa que se basa dependiendo de la documentación del usuario para así poder ayudarlo, por lo que insistió a la señora Gómez Madrigal que nuevamente exija la notificación pertinente.
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